1、什么是匿名FTP?
匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”,口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名Ftp对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。

2、用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
如果要想让每一个用户都有上传或下传的功能，则我们需要开通用户匿名的权限，但由于此权限的级别非常低，以确保主机和您网站的安全性，我们现在没有开通此项功能。

3、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP （File Transfer Protocol）是 Internet上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在Internet 上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了Internet 上文件如何传送。也就是说，通过FTP协议，我们就可以跟 Internet 上的FTP服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作对于虚拟主机用户来说， 主要是用于将用户的网站上传至虚拟主机或者将网页从主机上下载至本地。

4、什么是FTP断点续传？
有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备断点续传的FTP服务器就只能从头重传；蓝晶提供的“ 虚拟主机 ”都具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传动，这样大大减少了用户的烦恼。

5、通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
（1）可以通过FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行上传下载，大多数都是利用FTP软件进行管理。
（2）FTP软件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上传网页的功能。本站提供软件下载在联系我们栏目下。

6、 FTP操作常用命令
Ftp命令的功能是在本地机和远程机之间传送文件。该命令的一般格式如下：
c:> ftp 主机名/IP
最常用命令有：
ls 列出远程机的当前目录
cd 在远程机上改变工作目录
lcd 在本地机上改变工作目录
ascii 设置文件传输方式为ASCII模式
binary 设置文件传输方式为二进制模式
close 终止当前的ftp会话
hash 每次传输完数据缓冲区中的数据后就显示一个#号
get（mget） 从远程机传送指定文件到本地机
quit 断开与远程机的连接并退出
Ftp操作中有形形色色的问题，大部分是登陆的问题，ＦＴＰ软件中有些就默认为被动，需要把被动去掉才能正常登陆，这些问题是相当普遍存在的问题。